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阿里无人酒店开业,没有一个服务员!无人新零售时代已到来

267人已浏览 时间 : 2018-11-09 13:28:30

导语:近日,酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。这意味着马云离他的的目标越来越近了……

近日,酝酿两年的阿里无人酒店正式开业,整栋楼没有一个服务员,却比任何一家酒店更安全、更干净、更舒适。


这意味着马云离他的的目标越来越近了……



来源:飞猪 


是时候官宣了


大家好,我是阿里未来酒店,FlyZoo Hotel

请记住我的中文名字:菲住布渴


下面,欢迎和我一起来到未来酒店

全球第一家支持全场景刷脸住宿的酒店

这个内部代号为“未来酒店”的项目

已经紧锣密鼓筹备两年多的时间了


酒店地址:阿里巴巴杭州西溪园区东侧

(目前酒店各种设施正在最后的调试当中)


酒店大楼外景效果图


那么,阿里这家未来酒店究竟有啥厉害之处?

小编冒死进行了踩点,提前帮大家剧透~




机器人当服务员


与传统酒店网上预订、到店登记入住流程不同。在阿里未来酒店,客人在APP上办理登记后,可以直接在线选房,甚至选床。


大堂效果图


客人到达酒店大堂后,可能会被以下一幕所震惊。


因为,未来酒店大堂,负责接待你的,将会是一个身高不到1米的可爱的小机器人。它会通过人脸识别技术,检测出你是即将入住的客人。接下来的接待引导工作,将由这个小家伙完成。



它会热情地对你说:“您好,欢迎来到FlyZoo Hotel!您已经办理好入住登记了,请跟我去电梯吧!”



你没听错,直接省去拿身份证去前台登记流程,直奔电梯。


电梯、房间、餐厅、健身房统统刷脸开门


客人到达电梯门口,电梯通过无感体控系统,识别客人身份,判断乘坐电梯的意图后,自动开启,并调到了即将入住的楼层 。


客人到达房间门口后,客房门口识别设备识别出客人身份,并判断客人是要进入房间的意图后,房门自动开启。


客房效果图


无需插卡取电,客人步入房间,灯光会自动进入欢迎模式,电视机自动开启,并进入欢迎界面。



房间内的空调、电视、灯光、窗帘等设备全部不用手工操作,客人只要对着天猫精灵下达指令,一切都可以躺着进行。


客房效果图


“Hi 天猫精灵,我想看电视”。电视机打开,首屏是酷喵界面。直接默认优酷VIP模式,所有节目都可免费观看。“Hi 天猫精灵,请将窗帘打开”“Hi 天猫精灵,请将灯光调到浪漫模式”。


 饿了?语音点餐,机器人送餐


在酒店房间,如果饿了;躺好就行。只需给天猫精灵下一道指令,机器人会将客人所点的产品直接送到酒店房间门口。



想去餐厅、健身房转转?没问题。一切刷脸就行,整个酒店的智能身份系统启动,电梯、餐厅、健身房,全部刷脸自动开启。


餐厅效果图


当客人走进餐厅那一刻,人脸识别系统,就识别出它们的身份和房间号,所点的餐品将自动被记录在消费清单。客人不需要再结账或签单,用完餐就可以潇洒离去。

    

 入住结束 一键退房


与传统酒店退房流程需要等待查房不同,在未来酒店,客人收拾好行李,只需要打开酒店APP,点击退房。系统就会弹出客人在店期间的所有消费,“您在店期间消费,房费XXX元,餐费XXX元,合计XXXX元,请您确认。”客人点击确认,愉快离店。



同时,酒店定位系统启动,和房间最近的客房阿姨收到系统派发的工单。将在结束手头的工作后,前往打扫这间退房。


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